mainarticlephoto13

Sisällys

Pelitarjontamme Monipuolisuus ja Standardi

Silloin kun perustimme TurboWins, päämäärämme oli rakentaa pohja, joka sovittaa erinomaiset nopeudet ja kattavan pelitarjonnan. Pelisaitimme tarjoaa yli 3 500 pelivaihtoehtoa johtavilta pelitoimittajilta, joka muokkaa meistä kasinosta yhden Suomen kattavimmista kasinoista. Satsaamme erityisen paljon pelisovellusten latautumisaikoihin, kun tutkimusten perusteella 47% pelaajista jättää pelisivuston, jos pelituote avautuu yli kolmen sekunnin ajan.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat kasinosektorin tunnetuimmat studiot, kuten esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO -studio. Kolikkopelien lisäksi esitämme runsaan valikoiman pöytäpelejä, live-kasinopelejä sekä erikoispelituotteita. Pelikirjastomme täydentyy viikottaisesti aivan uusilla lanseerauksilla, mikä tarkoittaa että pelaajillamme on aina jotain ajankohtaista kokeiltavana.

Pelityyppi
Pelien lukumäärä
Tunnetuimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP
Hedelmäpelit 2800+ NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming 96.2%
Live-kasino 450+ Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming 98.8%
Pöytäpelit 180+ Play’n GO, Red Tiger, Betsoft 97.5%
Jackpot-pelit 75+ NetEnt, Microgaming, Yggdrasil 94.8%

Maksutapojen Monipuolisuus ja Nopeus

Alustamme brändi viittaa välittömästi seikkaan, mitä pidämme tärkeänä eniten: nopeuteen. Kotiutuspyynnöt käsitellään keskimäärin 15 minuutissa, joka on merkittävästi markkinan standardia nopeampaa. Tuemme yhtä lailla vanhoja kuin moderneja maksuratkaisuja varmistaaksemme, jotta jokainen asiakas saa itselleen sopivan metodin.

  • Tilisiirrot: Trustly ja Zimpler mahdollistavat nopeat talletustapahtumat suorinta tietä nettipanikista tarvitsematta erityistä rekisteröintiä
  • Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin prosessoidaan lohkoketjuteknologian ansiosta nopeasti ja turvallisesti
  • Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter esittävät lisävaihtoehdon niille, jotka haluavat haluavat pitää peliaktiviteetin kaukana pankkitileistä
  • Prepaid-maksukortit: Paysafecard sopii käyttäjille, jotka haluavat haluavat valvoa budjettinsa tarkasti jo ennalta määritetyllä määrällä

Suoritusvaiheet ja Kotiutusprosessi

Asetamme käyttäjiemme hyvinvoinnin etusijalle, tämä näkyy erityisen hyvin maksurutiineissamme. Valtaosa nostotoimenpiteistä suoritetaan vähemmän kuin tunnin aikana, kun taas perinteiset pankkitapahtiunat saapuvat tilille 1-2 pankkipäivän kuluessa. Tarkistettujen pelitilien kotiutusrajat ovat markkinakohtaiset, ja VIP-jäsenillemme tuomme nostettuja kotiutusrajoja.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Noston suoritus
Alin/Korkein Rahasumma
Trustly Välitön 15-60 min 10€ / 50,000€
Kryptorahat 10-30 min 30-90 min 20€ / 100,000€
Skrill/Neteller Välitön 30-120 min 10€ / 25,000€
Tilisiirto 1-2 pankkipäivää 1-3 työpäivää 20€ / 20,000€

Tietoturvaprotokollat ja Lisenssiasiat

TurboWins operoi Maltan kasinolisenssin (MGA/B2C/394/2017) piirissä, joka on eräs alan maineikkaimmista ja voimakkaimmin valvotuista lisensseistä. Malta Gaming Authority vaatii jaksollista auditointeja ja taloudellisten resurssien erillään hallinnointia, mikä takaa pelaajien suojan kaikkiin olosuhteissa.

Soveltamme 256-bittistä SSL-salausta koko datan ja tiedon turvaamiseen. Tämä identtinen teknologia on käytössä pankkipalveluissa ja sotilasorganisaatioiden yhteisöissä, tämä tekee tästä markkinan kultastandardin. Lisänä jokainen pelimme tarkastetaan itsenäisten kolmansien sektorin tarkastajien toimesta, ketkä todentavat sattumanvaraisuuden ja reiluuden.

Vastuullisen Pelaaminen Prosesseissamme

Sitoudumme vastuullisen pelaamisen ohjeisiin ja tuomme välineitä kasinokäytöksen valvontaan. Pelaajat saavat määrittää talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, asettaa päälle pelitaukoja tai sulkea käyttäjätilinsä pysyvästi. Yhteistyömme Peluuri-järjestön ja toisten turvallisten kasinourannin järjestöjen kanssa varmistaa, että asiakkaamme hankkivat tarvittaville hetkille ammattitaitoista tukea.

Bonusohjelmamme Muoto

Bonustarjouksemme on suunniteltu tunnustamaan niin uudet tulokkaat että sitoutuneet pelaajamme. Aloituspakettimme rakentuu useasta elementistä, mitkä käynnistyvät alun talletusten yhteydessä. Toiseulla lailla kuin lukuisat kilpailijamme, panostamme avoimuuteen: koko bonusehdot ovat näkyvästi esittelyssä, ei ole salaisia kriteerejä ole.

  1. Ensitalletusbonus: Tuomme jopa 500 euron kokoisen bonussumman alustavalle talletukselle 100% täsmäyksellä, joka saa yhdistyy vielä 200 vapaa kierrosta
  2. Joka viikkoiset Reload-täydennysbonukset: Kukin viikolla pelaajamme voivat lunastaa aivan uuden talletusbonuksen, jonka suuruus on riippuvainen VIP-asteesta
  3. Cashback-ohjelma: Takaisinmaksumme osan tappioista takaisin käyttäjän käyttötilille viikon välein, tarvitsematta läpipeluvaatimuksia
  4. VIP-edut: Loyalityohjelmamme asiakkaat hankkivat eksklusiivisia palkintoja, kuten dedikoidun tuen ja nostettuja bonuksia

Asiakastuen Läsnäolo

Tukitiimimme on yhteydessä koko vuorokauden ajassa suomenkielisesti, ruotsinkielellä ja englannin kielellä. Live-chat on suosituin kommunikointitie keskimääräisen vastausajan ollessa noin alle kaksi minuutin. Vaikeiden ongelmien käsittelemiseksi esitämme myös email-tuen, jolle vastaamme 4-6 tunnin kuluessa kuluttua.

Sivustollamme on kattava FAQ-alue, mikä käsittelee yleisimpiin asiakashaasteisiin. Päivitämme ohjeistuksia jaksollisesti pelaajien feedbackin pohjalta, joka vähentää tarvittavuutta saada yhteydenotto tukeen rutiiniasioissa. Tavoitteenamme on, jotta jokainen käyttäjä tuntee olevansa merkittävä ja vastaanottaa tarvittavan avun saman tien.

Yhteisömme ja Yhteiskunnallinen Media

TurboWins on muutakin kuin kuin vain kasinoplatformi – me olemme luomassa jäsenistöä. Yhteiskunnallisen median kanaviltamme saat kaikkina päivinä julkaisuja, turnausinfoja ja erikoisia tarjouksia. Järjestämme säännöllisesti visailuita, missä asiakkaamme voivat saada rahapalkintoja, laitteita tai VIP-elämyksiä.

Kasinomme vahvuus nojaa jatkuvaan parantamiseen ja käyttäjäpalautteen vastaanottamiseen. Uskomme, että nopeus, turvallisuus ja avoimuus rakentavat kantavan pilarin turvalliselle pelisessiolle, ja suoritamme joka päivä ponnisteluja mainittujen arvojen eteen.