mainphoto4

Sisällysluettelo

Minkä takia ottaa meidän palvelumme pelaamaan

Olemme rakentaneet Joki kirjautuminen ajatuksella, jotta kaikki pelaaja voi kokea laadukkaan pelielämyksen ilman myönnytyksiä. Alustamme liittää modernin teknologian, monipuolisen pelikirjaston ning aidosti suomalaisen asiakaspalvelun. Toimintamme pohjautuu läpinäkyvyyteen sekä vastuulliseen pelaamiskulttuuriin, joka näkyy jokaisessa työssämme.

Pelialustomme hyödyntää HTML5-standardia, tämä mahdollistaa saumattoman pelaamisen kokemuksen kaikentyyppisillä laitestoilla. Välittämättä siitä, pelaavat asiakkaamme tietokoneella, taulutietokoneella vai puhelimella, elämys on tasaisesti korkeatasoisena. Olemme me sijoittaneet voimakkaasti käyttöliittymän kehittämiseen, jotta selaaminen pysyisi helppoa sekä pelien etsiminen helppoa.

Pelikirjastomme laajuus

Tarjonnassamme on yli 3000 kappaletta eri peliä maailman johtavilta pelintarjoajilta. Tämä vahvistettu määrä merkitsee käytännössä asiaa, niin että pelaajamme saavat meiltä kaikki perinteisistä klassikkokolikkopeleistä viimeisimpiin megaways-systeemiin pohjautuviin slotteihin. Me olemme luoneet yhteistyösopimukset yli 50 eri kehittäjän kesken varmistaaksemme, että pelitarjontamme on uutena ja monipuolisena.

Kolikkopeliosion laaja tarjonta

Kolikkopelikategoriamme on pelitarjontamme keskuksen. Palvelussamme on osiot omina ryhminään kerryttäville pottipeleille, Megaways-kolikkopeleille, perinteisille ja tuoreille peleille. Lisäämme valikoimaamme viikottain, siksi asiakkaillamme on jatkuvasti mahdollisuus testata viimeisimpiä julkaisuja heti niiden ilmestyttyä markkinoille.

Live-kasinon ainutlaatuinen tunnelma

Livekasinopalvelumme tarjoaa todellista casino-ilmapiiriä suoraan olohuoneeseen. Koulutetut dealermme ovat töissä läpi päivän monilla erilaisilla puheilla, kotimaamme kieli mukaan lukien. Annamme livepöytiä rulettiin, blackjackiin, baccaratpeleihin ja vaihteleviin pelishow-konsepteihin. Kaikki livepelit lähetetään HD-resoluutiolla livekasino-studioista.

Suojaaminen ja lisensointi

Operoimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä toimiluvalla, joka edustaa yksi arvostetuimmista pelilisensseistä kaikkialla Euroopassa. Tämä lisenssi velvoittaa toimintaamme kunnioittamaan vaativia sääntöjä asiakkaiden varojen suojaamisessa, pelihistorian tallentamisessa ja turvallisen pelaamisen tukemisessa.

  • 256-bitinen SSL-salaus kaikessa datanvälityksessä
  • Toistuvat ulkopuolisen tahon tarkistukset
  • Kaksisuuntainen kirjautuminen tilinhallussa
  • Pelaajavarojen säilytys erillisillä pankki tileillä
  • GDPR-yhteensopiva tietosuojakäytäntö

Maksupalvelut sekä rahansiirrot

Me olemme liittäneet palveluumme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, ne täyttävät suomalaisten asiakkaiden vaatimuksia. Kaikki rahansiirrot käsitellään samantien, ja nostot käsitellään mahdollisimman nopeasti turvallisuustarkistuksista tinkimättä.

Maksuvaihtoehto
Maksu
Kotiutus
Käsittelyaika
Trustly Kyllä Saatavilla Heti / 0-24h
Korttimaksut Saatavilla On Instant / 1-3 päivää
MuchBetter On On Välitön / alle vuorokausi
Neosurf On Ei saatavilla Instant / –
Digitaaliset valuutat Saatavilla On Instant / 0-2h

Kotiutusraja löytyy asetettu 5000 euron summaksi jokaista tapahtuma sekä kahdenkymmenentuhannen euron summaksi kuukaudessa. VIP-asiakkaillemme annamme mukautettuja kotiutusehtoja ilman kyseisiä rajoituksia. Täydellinen nostot vahvistetaan suojelutarkoituksessa, kuitenkin tavoitteemme on pitämään käsittelyn alle olevan 24 tunnissa suurimmalle osalle kotiutuksista.

Asiakastukemme parhaat puolet

Tukitiimimme on läsnä koko 24/7 äidinkielelläsi. Tuotamme tukea live-chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun kautta. Tyypillinen vasteaikamme chatissa on alle olevan 2 minuutin, ja pyrimme vastata viesteihin kuuden ajan kuluessa.

  1. Suomalainen apu ympäri vuorokauden poissa keskeytyksiä
  2. Ripeät vastausajat kaikissa viestintätavoissa
  3. Laaja FAQ-sivu yleisimpiin ongelmiin
  4. Henkilökohtainen VIP-manageri kanta-asiakkaille
  5. Läsnäoleva läsnäolo sosiaalisessa mediassa

Hallittu pelikulttuurin on meille ensiarvoisen merkittävää. Tuotamme pelaajillemme keinoja itsensä hallintaan, muun muassa talletuslimiitit, häviölimitit, peliaikarajoitukset sekä mahdollisuuden pitää pelijaksojen katkoja tai sulkea tili täysin. Kaikki rajoitukset tulevat käyttöön heti kyseisten laittamisen lopuksi.

Alustamme tukee vielä lukuisia erilaisia vaihtoarvoja, joten kotimaiset asiakkaat voivat pelata euroilla poissa vaihtomaksuja. Kaikki pelitapahtumat säilytetään tietokantaamme, ning käyttäjät voivat koska tahansa selata pelitietonsa tilitoiminnosta. Kyseinen selkeys edustaa osa lupauksiamme vastuulliseen pelaamiseen ja käyttäjäkeskeiseen palveluun.