mainphoto5

Sisällysluettelo

Välittömät rahansiirrot käytännössä

Liiketoimintamme rakentuu brändiimme johdettavissa olevaan sitoumukseen: varmistamme markkinoiden parhaat nostot suomalaisille pelaajille. Tässä on keskittynyt juuri siihen, jota nykyaikaiset asiakkaat toivovat – salamannopeisiin maksutapahtumiin poislukien turhia viiveitä.

Käytännössä asia merkitsee asiaa, jotta kykenette siirtää rahasi tilillesi hetkessä asian vaihtoehdon, että tarvitsisi odottelemaan vuorokausia tai jopa aikaa. Hyödynnämme Suomen rahalaitosten välittömän Payment -järjestelmää, mikä sallii nopeat maksutapahtumat ajan ympäri, viikonloppuina ja lomapäivinä. Tämä järjestelmä rakentuu EU:n maksuinfrastruktuurin eurooppalaisen Instant Credit Transfer -järjestelmään, joka suorittaa tapahtumat alle kymmenessä sekunnissa.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika
Verkkopankki Reaaliaikainen 1-5 min Reaaliaikainen
Trustly Välitön 1-5 minuuttia Nopea
Zimpler Reaaliaikainen 5-15 minuuttia Nopea
MuchBetter Välitön 15-30 minuuttia Nopea

Miksi nopeus on tärkeää

Olemme todenneet asiakastutkimuksissamme, mitä 73 % suomalaisista pelaajista pitää välitöntä nostoa olennaisimpana tekijänä hakiessaan netticasinoa. Aikaisempi järjestelmä, johon summien siirtäminen kestää 2-5 arkipäivää, ei enää täytä uuden ajan asiakkaan odotuksia. Siksi olemme rakentaneet täyden rakenteemme tämän toiveen ympärille.

Laaja pelitarjonta erilaisten makuisille

Tuotamme pelivalikoimassamme ylitse 3500 vaihtelevaa tuotetta kansainvälisiltä huippuohjelmistovalmistajilta. Valikoimamme käsittää kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä uusiin videokolikkoihin, live-kasinopeleihin ynnä jackpot-peleihin.

Suosituimmat kategoriat

  • Kolikkopelit: NetEntin Starburst, Play’n GON Kirja of Dead ja Pragmatic Playn Gates of Olympus ovat jatkuvasti suosituimpien pelien joukossa
  • Livekasino: Evolution Gaming:n mainiomataiset paikat tuottavat todellisen tunnelman kotoisesta oleskelijatilasta käsin
  • Klassikkopelit: Blackjack, ruletti ja baccarat useissa eri muodoissa sekä panostusrajoilla
  • Megaways-kolikot: Big Time Gaming:n uudenaikainen pelimekaniikka monilla voittotavoilla
  • Jackpot-pelit: Kasvavat jackpot vaihtoehdot, johon palkinnot kohoavat jotopa miljoona euroihin

Täydennämme kokoelmaamme viikottain uusilla peleillä, joten pelaajillamme on aina jotakin uutta testattavana. Kumppaneinamme toimivat peliholvin merkittävimmät pelintoimittajat esimerkiksi NetEnt-yhtiö, Microgamingin, Play’n GOon, Pragmatic Play, Yggdrasil, NoLimit City ja Push Gaming.

Bonukset ja bonukset ahkerille pelaajille

Huomioimme pelaajiamme jatkuvasti erilaisilla bonuksilla ja promootioilla. Esitämme ensikertalaisille asiakkaille kilpailukykyisen tulobonus, mutta keskitymme erityisesti pitkäaikaisten asiakkaiden palkitsemiseen.

Bonustyyppi
Kuvaus
Kierrätysvaatimus
Voimassaolo
Aloituspaketti Ensitalletusbonukset tuoreille asiakkaille kolmekymmentäkertainen bonus 30 päivää
Uudelleenlatauspalkinnot Viikoittaiset edut talletuksille 35x bonus neljätoista päivää
Ilmaiskierrokset Free Spinit tykätyimmissä peleissä 25x voitot 7 päivää
VIP-bonukset Henkilökohtaiset bonukset kanta-asiakkaille Vaihtelee Vaihtelee

Asiakassuhde-ohjelmamme edut

  1. Tasoittaiset bonukset: Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle tasolle etenet ja entistä edukkaimpia etuja saat
  2. Hyvitykset: Vastaanotat säännöllisesti hyvityksenä osan menetyksistäsi käteispalautuksena ilman kierrätysvaatimuksia
  3. Ketterämmät nostot: VIP-jäsenillämme on vaihtoehto siirtää mittavampia summia kertarysäyksellä
  4. Henkilöittäinen tilivastaava: Ylimmillä kertaluokilla saat käyttöösi henkilökohtaisen asiakaspäällikön huolehtimaan asioitasi
  5. Yksinomaiset turnaukset: Osallistuminen rajoitettuihin kilpailuihin suurilla palkintopooleilla

Suojaus ja turvatakuu palvelussamme

Operoimme Maltan sääntelijän tarjoamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), mikä on yksi kansainvälisistä arvostetuimmista toimintasäännöistä. Lisenssi takaa, että noudattelemme korkeita ohjeita ja määräyksiä kaikessa palvelussamme.

Käytämme 256-bitin kryptausta kaikessa viestinnässä, se tarkoittaa samaa turvallisuustasoa mitä pankkihuoneiden verkkosivuilla. Käyttäjätietosi ja siirtosi ovat täysin suojattuja kolmansilta tahoilta.

Kontrolloitu pelaaminen

Asetamme turvallisen pelien poikkeuksellisen vakavasti. Tarjoamme käyttäjillemme useita työkaluja aktiivisuuden valvontaan: maksurajoitukset, menetysrajat, peliaikarajat sekä oikeuden pyytää tauko sekä sulkea pelitili kokonaisuudessaan tarvittaessa. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri-palvelu ja Gamban-ohjelma, jotka tuottavat apua ongelmapelaamiseen.

Asiakastuki kotimaisella kielellä joka vuorokauden

Tukitiimimme on saatavilla 24 tuntia koko vuorokauden, joka vuorokausi. Palvelemme suomen kielellä reaaliaikaisessa chatissa, sähköpostilla ja puhelimen kautta. Tyypillinen vasteaika chatissa on alle 60 sekuntia, mikä varmistaa pikataisen assistance ongelmatilanteissa.

Henkilöstömme koostuu osaavista peliteollisuuden eksperteistä, mitkä hallitsevat alusta ja sen toiminnot perusteellisesti. Voimme auttaa sinua kaikissa kysymyksissä kuuluen tilin hoitoon, maksutapahtumiin, etuihin sekä operatiivisiin ongelmiin.

Uskottelemme, mitä erinomainen tukipalvelu on tärkeä elementti erinomaista pelielämystä. Siksi panostamme aina tiimimme koulutukseen ja menettelytapojemme parantamiseen. Tavoitteenamme on ratkaista kaikki kontakti ripeästi ja ammattimaisesti, voidakseen kykenette keskittyä pääasiaan – pelaamiseen ja sen tarjoamaan hauskanpitoon.